INTERVIEW
- TRUSTWORTHINESS
- 各分野・業界で活躍されている経営者や専門家を
インタビュー形式でご紹介しています。
二人三脚でWeb戦略を展開していきたい
そう実感させられる頼れる存在
私たちの強みをわかりやすく表現してくれたWebパートナーで圧倒的安心感があります。
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- 法人名
- 株式会社えん
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- 設立
- 2008年
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- 役職
- 代表取締役 田中 太一 様
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- 所在地
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〒838-0065
福岡県朝倉市一木635-1
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- 従業員数
- 10名
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- 事業内容
- 整骨院・整体院
朝倉市・筑前町にむち打ち治療や鍼治療が得意で、おそらく地域で一番患者様が来院されている整骨院さんです。朝倉市と筑前町に各1店舗、むち打ち治療を中心にスポーツによる障害や肩こりや腰痛の治療の専門院を経営されています。自賠責保険等の事故保険及び各種健康保険も取扱いされています。「Webマーケティング戦略で明確になった強みを武器に大幅な新患数アップに成功。」...患者様の満足度・リピート率を高める為に様々なWeb戦略の導入に取り組まれている株式会社えん・代表取締役社長の田中太一様にお話を伺いました。
REASON WHY PEOPLE CHOSE
ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか?
出会いは10年ぐらい前になりますが...
当初、僕は話を聞いてもホームページを作ることにあまり意欲はなく、とりあえず話を聞いてみようという軽い気持ちでした。
開院してまだ間もなかったこともありますが、ホームページって高額なイメージがあり、その費用に対してそれだけのお金をかける価値があるのか疑問でした。
けれど、お話を聞き打ち合わせをしながらお話していると、どんどん人柄が分かってきて、妻と一緒に「この人なら」と確信したんです。
具体的な提案が良かったのと、総合的なフィーリングですかね...笑
相性っていうんでしょうか、近いものを感じましたし、知っている先生の制作実績もあったのも決め手でした。
ホームページ公開後、サイトを見られた患者様からの反響はどうですか?
前述のように、元々ホームページ集患というものに懐疑的で、ここまで反響があるものとは思っていなかったのが正直な感想です。
チラシやフリーペーパーなども打ってましたが、これらよりもホームページ経由で来られる方の方が多かったです。
正確にはホームページで確認して来られる患者様が多かったです。
SEO対策をしっかりしていて公開して間もない頃でも、地域で検索順位が高くなったこともあり、アクセス数も増え患者様の目に留まったのではないかと思います。
福岡から毎月も足を運んで当院の強みやこだわりを細かく分析し、広告やSNS等もレクチャーしてくれています。
全てが客観的なマーケティングの観点から計算されたアプローチで、あれだけ細かく数値で分析してくれると、形のないホームページ制作やSNSでも、安心して任せられますね。説得力があります。
株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか?
長くお付き合いさせていただいてますから、制作中や打ち合わせ中は何度も意見の衝突がありました。
僕やスタッフは、整骨院に対する思いや理想がありますし、これまでやってきた歴史もあります。
株式会社東海岸さんには、集患の為のマーケティングや広告面や見せ方でも譲れない部分があります。
失礼な態度を取ったこともあったかと思います...ただ、どんな時も常に前向きに物事を考える姿勢は素晴らしいなと思っています。
また、毎月訪問してくれているので色々な面で助かっています。変わらずフットワークが軽いです。
僕は、メールや電話だけでのやり取りが好きではなく、打ち合わせなど、些細なことでも実際に会って打ち合わせしたいと考える人間です。
打ち合わせからホームページ公開後も、毎月顔を合わせての打ち合わせを行ってくれるのは嬉しいです。
今では、スタッフ全員・スタッフの奥さん方とも仲良く、本当にホームページ制作を任せてよかったと思います。
イマイチな点は10年も経つと誕生日にあげるプレゼントがなくなってきたことです。
PROSRECTS FOR THE FUTURE
今後の展開はどのようにお考えですか?
Webマーケティング的に避けたほうが良い表現やSEO対策の妨げになるようなことに対しては、しっかりと適切な意見を言ってくれるので信頼しています。
Instagramなど、これまでご提案いただいた内容にチャレンジし結果も出てきましたので、これからも株式会社東海岸さんのご提案・運営に期待しています。
今回、オンライン予約のシステムを導入予定なのですが、こちらと合わせてホームページからの直接的な問い合わせを増やしていきたいです。
ホームページを一緒に作り上げる中で、「会社としてどうしてもこう書いて欲しい」「こんなデザインにして欲しい」と言う箇所が出てきます。そんな時は、イメージを伝えたり、インタビューの中で伝えるだけで、思っていたイメージの5割り増しくらいのアイデアを出してくれます。
会えば分かる人柄なので、ホームページ制作・リニューアルを検討されている方は、是非株式会社東海岸さんをお勧めします。
- 株式会社えん
- 代表取締役 田中 太一 様