中津市「Mono工房・自由設計様」WEB制作 / インタビュー｜株式会社東海岸

中津市・宇佐市エリアで内装リフォームをされている会社さんです。オール電化からエクステリアまで幅広く対応されています。リノベーションの適正価格など色々ご説明でき評判の良いリフォーム専門店です。「自社の強みについて深堀する事は今までなかったので良い機会でした。」…Webに関する事を全てお任せしたお陰で注文件数も結果年間の売り上げも上がりました。と話すMono工房自由設計・代表の田長丸 利彦様にお話を伺いました。

REASON WHY PEOPLE CHOSE

ホームページ制作をご依頼していただいた理由はなんですか？

ホームページを作りたいけど、どういう風にしたらいいのか？...というふんわりしたものでした。
そんな時に福岡のホームページ制作会社さんから、初期費用0円で5年リースでどうですか？という営業の電話がありました。
来て頂き、実際にお話を聞いてみると、200万円のリースを組む契約でして...
インターネットでホームページのリースやクレジットは辞めた方が良いという記事を見たことがあったので、ピンときました。
費用対効果は出れば、リースやクレジットでも問題ないんでしょうけど、だいたいは担当所が辞めて音信不通になるケースがほとんどかと...

友人である株式会社いもとやの井本社長を通して、株式会社東海岸さんを知りました。
もう5年前ですか？懐かしいですね...

海江田社長の話からは熱意が感じられましたし、分かりやすい言葉で話してくれますし明確なヴィジョンが伝わってきました。
共通のお知り合いの方が多かったのも良かったですね。

ホームページ公開後、サイトを見られたお客様からの反響はどうですか？

1日で数件の問い合わせがあることもあります。もちろん1週間電話がならないということもありますが...
平均してみても実感ができるほど、お問い合わせが多くなりました。

リノベーションやリフォームだけではなく、トイレやキッチン・お風呂などの改修の仕事もちょこちょこと増えていったのも嬉しかったです。
もう開設して5,6年になるんですが、業者さんとのお取引も増えてきて、さらなる受注増につながっています。
仕事を選べるようになり、本当に満足しています。

「ホームページを見たんです。Mono工房さんにお願いしたいんです。」と言われた瞬間はなんか嬉しい気持ちになりますよね。

株式会社東海岸の良い所とイマイチな所はどこだと思いますか？

良い点...悪い点... 良い点は基本的に良いかな...対応もすばらしい。仕事以外のお付き合いが特に素晴らしい。
特に一番良いなと思う部分は、こちら側の立場になって考えてくれる部分です。
提案から修正までよくうちのことをよく理解してくれているのが分かるし、良い意味で要望通りにはしない。

悪い点は、中津市と福岡市がちょっと遠いかなと、けどそんなに大きな問題ではないかな。
修正をお願いした時のレスポンスを少し上げて欲しいけど、たくさん企業さんを持ってるからそれは仕方がないと思ってます。
遅くもないので、これも大きな問題ではないですね。

PROSRECTS FOR THE FUTURE

今後の展開はどのようにお考えですか？

今後の期待は、インタビューでお話しした通り、今後も末長く付き合ってもらえればありがたいです。
年は少し離れていますが、ホームページ制作を通して、Webのことや会社のこれからを一緒に考えてくれる仲間ができた感覚に近いです。
安心してお任せできる心強いパートナーです。

今の時代、ホームページは無いよりも絶対にある方が良いし、会社の信用度アップにもつながります。
これからホームページ以外にも広告などで集客につなげていきたいと考えてますので、そういった広告が費用対効果があるか？どうしたらいいのか？など、Webコンサルタントとして一緒に打ち合わせする機会を増やしていきたいですね。

Tweet